明日から試せる！ECサイトのため５つのSEOテクニック

2015/05/18カテゴリー：海外SEO記事

世の中いろんなWebサイトがありますが、ECサイトほどインフラとしてのSEOが重要なサイトはないかもしれないですよね。すべてのECサイトは「広告費は最低限に抑え、SEOで検索エンジンから見込み客を集める」ことを目標としています。

あるECサイトは、本当にそうするために具体的な策を練って実行していて、
あるECサイトは「そうなったらいいよね、でも現実にはそんなの夢物語だよね」と言って、今月もかさんだ広告費を見てため息をついています。

では、本当にECサイトのSEOを強化するために具体的に施策を行なっているサイトはどんな事をやっているのか？

アメリカのSEO情報サイトSearch Engine Journalに上がっていた記事を参考に、具体策を教えます。

ユーザーレビューを収集する仕組みをつくり、コンテンツ化している

カタログ商材を扱うECサイトは、商品ページの（競合サイトとの）差別化がしづらくて困りますよね。そんな時、ユーザーレビューは大変ありがたいオリジナルコンテンツになります。
ユーザーから寄せられた生の声は、他のサイトには絶対載らない、自分のサイトだけがもっている持っている貴重な情報です。検索エンジンからしてみても、ユーザーの生の声が沢山掲載されているECサイトの方に評価を付ける動きになるのは簡単に理解できますよね。

何もしなくても購入ユーザーが勝手に商品レビューを投稿してくれるのであれば良いでのすが、そうじゃない場合や、レビュー収集率がちょっと低いぞ、という場合は、レビューを集める仕組みを早期に構築しておきましょう。

フォローメールを送ってレビュー投稿を促したり、レビュー投稿で送料無料やポイントプレゼントのキャンペーンを行うといった方法も考えられます。
顧客層によっては、アナログですがハガキやFAXによる手書きのレビュー（というかアンケート）を募るという手もあります。なぜなら、Webに親しみの低い世代なんかは、わざわざ商品購入後にユーザーレビューの投稿画面まで戻ってきて、ひとつひとつ必要事項を入力する、というプロセスが意外と難しい場合もあります。選択肢として商品にアンケート用紙が同梱されていれば、送ってくれるかもしれません。
せっかく送り返して頂いた手書きのドキュメントは、そのまま画像でWebサイトに掲載しても検索エンジン評価にはならないので、必ず文字起こしをしましょう。

レビューの質問文も工夫している

あなた自身はネット通販で購入したものにレビューを投稿した事はありますか？
自分が投稿する時の事を考えてみると、気の利いた質問が用意されていたほうが投稿しやすくなる事に気がつくはずです。

仮にあなたが、ネット通販でソファを購入したとします。
レビューを投稿するとポイントプレゼントという事なので、商品到着後にレビューを書いてみる事にしました。

「商品レビュー（ご自由にお書き下さい）」

さて、何を書きますか？

えーっと…。意外と何を書いていいのかわからないのではないでしょうか。
世の中、文章を書くのが「苦手」という人の方が絶対に多いです。しかも今回は「ポイントプレゼント」のためにレビューを「書かなくちゃいけない」という状況なので、「めんどくさいけどポイントのためだ、さっさと書いて終わらせよう」と思われていますよ。となると、

「座り心地もよくて満足です。いい買い物ができました。」

という当り障りのないようなレビューが届いても何も言えません。もちろんレビューを書いて頂ける事自体がとってもありがたい事なのですが、これではコンテンツとしてちょっと弱いですよね。欲を言えば、もうちょっと具体的にどうだったのかを書いてほしいものです。

そこで、コンテンツとして使いやすいレビューを書いてもらえる仕組みを作りましょう。
レビューの質問フォームを、商品ごとに工夫します。今回のソファの例で言うなら：

「生地の触り心地はどうですか？」
「座り心地はどうですか？」
「色はどうですか？」
「どんな風に使っていますか？」
「配送・梱包に問題はありませんでしたか？」

のような、より具体的に答えやすい質問文を用意します。こうすれば、「何でもいいから自由に書いてね」と言われたときよりもずっといいレビューが集まるのではないでしょうか。

レビューが具体的な内容であればあるほどコンテンツとしての質も高くなります。

低品質ページは容赦なく切り捨ている

ECサイトはサイトの構造上、自動生成された内容のないページや重複ページが発生してしまうケースがあります。Googleのパンダアップデートはこうした低品質なページを排除するためのアップデートなので、場合によってはサイトの評価が下げられてしまうこともあります。

ページ送りや、パラメータ違い、絞り込み検索結果ページなど、実質的に意味を持たないページがインデックスされてしまっていないかチェックしましょう。
不要なページ群がインデックスされていたら、<meta name=”robots” content=”noindex”>やrobots.txtファイルでのクローラー制御、canonicalタグでの重複コンテンツ正規化などを試します。ページ送りの場合はページネーションタグであるrel=”prev”とrel=”next”タグを正しく設置しておきましょう。

ほか、色・サイズ・容量など一部の要素が違うだけで、同じ商品の商品ページが複数存在している場合も、重複コンテンツ回避のための対策を行うべきです。
canonicalタグの設定が可能であれば対処しましょう。
こちらについては鈴木さんの海外SEO情報ブログに参考になる記事がありますのでチェックしましょう：
ECサイトにおける色違いやサイズ違いの商品ページのベストプラクティス | 海外SEO情報ブログ